Оқиға 2021 жылы басталды. Сол кезде туризм басқармасы 20 дәретхана модулін орнату үшін тендер жариялаған. Жеңімпаз ретінде «Soft Engineering» ЖШС анықталып, мердігермен 159,6 млн теңге сомасына келісімшарт жасалды. Дәретханалар 2023 жылғы сәуірде аудан әкімдіктеріне берілді.

Алайда кейіннен құқық қорғаушылар мен қоғамдық ұйымдар бірқатар бұзушылықтарды анықтады: кейбір модульдер жұмыс істемеген, ал тәуелсіз сараптама нәтижесінде олардың бағасы нарықтық деңгейден әлдеқайда қымбат екені белгілі болды. Орташа нарықтық баға – 4,7 млн теңге, ал тендер бойынша бір модульдің құны шамамен 8 млн теңгені құраған.

Ішкі мемлекеттік аудит департаментінің тексерісі мемлекетке келтірілген залалдың сомасын 142,8 млн теңге деп анықтады.

2024 жылғы желтоқсанда туризм басқармасы мердігерге қатысты сотқа шағым түсірді. Бірінші инстанция соты шағымды қанағаттандырмаса да, 2025 жылғы қыркүйектегі апелляциялық сот шешімі бойынша «Soft Engineering» ЖШС туризм басқармасына 142,8 млн теңге өтеуге міндеттелді.

Құқықтық шешімнің орындалуын бақылау әлі де өзекті мәселе болып отыр.