Аталмыш апат 26 қарашада Wang Fuk Court тұрғын кешенінде басталған. Реновация жоспары аясында ғимараттарды қоршаған бамбуктан жасалған құрылыс ағаштары кенеттен тұтанып, жалын желдің әсерімен жылдам тарап, кешендегі сегіз бірдей көпқабатты үйді шарпыған.
Құтқарушылар отты ауыздықтауға бір тәуліктен аса уақыт жұмсаған. Өрттің биік қабаттарға тез жетуі салдарынан пәтерлерде адамдар қалып қойған деген қауіп болды. Төтенше жағдайдың ауқымын ескерген полиция өрттің шығу себебіне қатысты қылмыстық тергеу бастады. Реновация жұмыстарына жауапты мердігер компанияның екі директоры мен кеңесшісі абайсызда кісі өліміне әкелді деген күдікпен ұсталды.
Оқиғаға байланысты Қазақстан Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев ҚХР Төрағасы Си Цзиньпинге көңіл айту жеделхатын жолдады.