В Казахстане с 2026 года в системе eGov появится новый сервис, позволяющий оформлять документы с помощью голоса, сообщает Dalamedia.

Об этом заявил вице-министр цифрового развития и искусственного интеллекта Дмитрий Мун. По его словам, в будущем казахстанцам будет достаточно озвучить свой запрос, чтобы получить необходимую услугу. Остальные процессы выполнит система искусственного интеллекта под названием AlemGPT.

Как отметил вице-министр, система самостоятельно выберет нужную услугу и полностью автоматизирует процесс оформления документов. Проект будет работать на специальном суперкомпьютере в закрытой сети и основан на большой языковой модели, понимающей казахский язык. Таким образом, при оказании государственных услуг человеческий фактор будет полностью исключён.

Кроме того, Дмитрий Мун сообщил, что ИИ-консультант в приложении eGov Mobile уже помогает гражданам разбираться в услугах на казахском и русском языках. По его данным, онлайн-нотариус с использованием видеосвязи уже обеспечил проведение около 19 тысяч сделок. В то же время ИИ-терапевт проходит тестирование в 38 клиниках страны.

В целом, по информации вице-министра, 8,7 миллиона государственных услуг уже оказаны в проактивном формате. В настоящее время доступно более 45 таких услуг, и их перечень продолжает расширяться совместно с государственными органами.