Европейская комиссия пришла к выводу, что платформа TikTok может предварительно нарушать Закон ЕС о цифровых услугах (DSA), сообщает информационный портал «Dalamedia» со ссылкой на Euronews.

По данным регулятора, меры по ограничению функций приложения, способных вызывать зависимость у пользователей, являются недостаточными.

Комиссия отметила, что в TikTok используются элементы дизайна, такие как бесконечная прокрутка (infinite scroll). Эти механизмы предлагают новый контент при каждом обновлении экрана, потенциально побуждая пользователей проводить в приложении больше времени и заходить туда чаще.

Регуляторы считают, что подобные функции удерживают внимание человека автоматически и формируют привычку потреблять контент без осознанного контроля. Особенно это вызывает беспокойство в отношении детей и подростков.

Еврокомиссия подчеркнула, что TikTok не принял достаточных мер для защиты пользователей от функций, способных вызывать зависимость. По словам исполнительного вице-президента комиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенны Вирккунэн, зависимость от соцсетей может негативно влиять на развивающуюся психику подростков. Закон DSA обязывает платформы нести ответственность за последствия своей деятельности.

Также комиссия выразила сомнение в эффективности функции «Ежедневное экранное время» для пользователей 13–17 лет. Несмотря на установленный лимит в один час, предупреждения легко обходятся.

Система родительского контроля «Family Pairing» также подверглась критике: комиссия считает, что эффективность этой функции ограничена, так как требует от родителей дополнительного времени и цифровой грамотности.

Возможные изменения, предложенные регуляторами, включают:

• удаление бесконечной прокрутки;
• введение перерывов при просмотре контента;
• пересмотр рекомендательных алгоритмов.

TikTok заявляет, что не согласен с предварительными выводами Еврокомиссии, считая их искажением работы платформы, и намерен оспорить решение. Компания отмечает, что универсального метода контроля экранного времени не существует, но пользователям предоставляются напоминания о перерывах, ночной режим и инструменты управления временем.

Напомним, расследование Еврокомиссии в отношении TikTok началось в 2024 году. Поскольку выводы носят предварительный характер, санкции пока не применялись. В случае окончательного подтверждения нарушений, компании грозит штраф до 6% годового глобального оборота.