Индийская авиакомпания IndiGo временно приостановила часть международных рейсов, в том числе направления в Алматы. Это решение принято из-за ситуации с безопасностью в воздушном пространстве Ирана.
По информации авиакомпании, рейсы, запланированные на 26, 27 и 28 января, не будут выполнены. В связи с этим казахстанские туристы, летевшие по маршруту Пхукет – Мумбаи – Алматы, остались в аэропорту Мумбаи. Пассажиры узнали о приостановке рейсов в Алматы после приземления в Мумбаи, и в результате им пришлось два дня находиться в транзитной зоне аэропорта.
По словам туристов, авиакомпания заранее знала о приостановке рейсов, но все равно посадила их на самолет в Пхукете. В аэропорту пассажирам не были созданы необходимые условия: предоставленная еда была непригодна для детей, отель не предоставлялся, и выйти из транзитной зоны не разрешали.
В настоящее время пассажирам предлагают купить билеты на другие рейсы за свой счет. Однако стоимость билетов очень высокая. Например, перелет из Мумбаи в Дубай обходится примерно в 1,2 миллиона тенге, а билет в Бангкок – около 800 тысяч тенге.
Представители авиакомпании IndiGo сообщили, что предлагают пассажирам ожидать до вечера 27 января.
Напомним, ранее для ряда авиакомпаний были введены ограничения на полеты через воздушное пространство Ирана.